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苹果12短信收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：可能是由于当前所处的环境信号覆盖较差，例如地下室、电梯等地方，可以尝试移动到其他区域，检查手机网络是否正常，如果信号没有问题，也可能是手机开启了飞行模式或者SIM卡未安装好，尝试关闭飞行模式并重新安装SIM卡。
2、手机欠费问题：如果手机欠费了，短信也可能无法接收，可以通过查询手机余额来确认是否欠费，并及时缴纳费用。
3、存储空间问题：如果手机存储空间已满，也可能导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的数据或清理一些缓存文件来释放空间。
4、手机系统问题：有时手机的系统可能会出现问题，导致短信功能无法正常使用，可以尝试重启手机或者更新系统来解决问题。
5、短信设置问题：如果短信设置不正确，也可能导致短信无法接收，可以进入短信设置，查看短信中心号码是否正确设置，也可以检查短信的黑名单设置，确保没有将重要的联系人误加入黑名单。
6、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机的硬件故障导致的短信无法接收，建议将手机送到专业的售后服务中心进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系当地的苹果售后服务部门或运营商客服进行咨询和寻求帮助。